DODAJTE KARKOLI TUKAJ ALI PA SAMO ODSTRANITE...

Pogoji in določila

SPLOŠNO

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine JT Labs (v nadaljevanju "splošni pogoji") so pripravljeni v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov in drugo ustrezno zakonodajo.

Spletno trgovino JT Labs upravlja družba JT Labs, proizvodnja, trgovina in storitve, d.o.o., z naslovom proizvodnje Za Ljubnico 2, 3333 Ljubno ob Savinji, Slovenija, matična številka: 9441921000, davčna številka: SI 92015603, e-pošta: info@jt-labs.eu (v nadaljnjem besedilu: ponudnik).

Ponudnik zahteva, da stranka pozorno prebere splošne pogoje spletne trgovine, saj postanejo zavezujoči v trenutku, ko stranka vstopi v spletno trgovino JT Labs. Šteje se, da je stranka ob vstopu v spletno trgovino JT Labs seznanjena s celotno vsebino splošnih pogojev in se z njo brez omejitev strinja.

OPREDELITEV IZRAZOV V SPLETNI TRGOVINI

V spletni trgovini se uporabljajo naslednji izrazi:

  • Stranka: fizična ali pravna oseba, ki je s ponudnikom v poslovnem razmerju, ne glede na njeno pravno ali statusno obliko.
  • Potrošnik: Potrošnik: vsaka stranka, ki je fizična oseba in od ponudnika pridobi ali uporablja blago ali storitve za osebne namene ali namene zunaj svoje poklicne ali poslovne dejavnosti.
  • Blago: Vsi izdelki, ki so na voljo v spletni trgovini.
  • Pogodba: pisni dogovor, sklenjen med ponudnikom in stranko. Za pogodbo se šteje tudi ponudba, predračun ali račun, ki ga ponudnik pošlje stranki in ga stranka sprejme ali potrdi. Splošni pogoji so sestavni del vsake pogodbe.

UPORABA SPLOŠNIH POGOJEV

Splošni pogoji so sestavni del pogodb, sklenjenih med ponudnikom in stranko v zvezi z nakupom blaga prek spletne trgovine JT Labs.

Določbe splošnih pogojev veljajo tudi za vse ponudbe, predračune, predpogodbe, izjave o pravnem poslovanju in druge storitve, ki izhajajo iz poslovnega razmerja med ponudnikom in stranko.

Oddaja veljavnega naročila v spletni trgovini JT Labs se šteje za podpis pogodbe.

Ponudnik si pridržuje pravico, da po lastni presoji in brez posebnega obvestila spremeni splošne pogoje. Spremembe začnejo veljati od trenutka objave in so za stranko zavezujoče.

ZASEBNOST IN VARSTVO PODATKOV

Ponudnik se zavezuje, da bo skrbno varoval zasebnost strank. Vsi osebni podatki stranke so zaupni in v nobenem primeru ne bodo razkriti nepooblaščenim osebam. Podrobne informacije o tem, kako ponudnik zbira, hrani in obdeluje osebne podatke stranke, ter vse pravice stranke v zvezi z obdelavo osebnih podatkov so na voljo v razdelku "Politika zasebnosti".

Ponudnik obdeluje osebne podatke stranke na spletnem mestu z uporabo piškotkov za zbiranje informacij o dejavnostih stranke v spletni trgovini. Več informacij o piškotkih je na voljo v razdelku "Piškotki".

CENE

Vse cene v spletni trgovini JT Labs so prikazane v evrih (€/EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV), vendar ne vključujejo stroškov dostave ali pošiljanja.

To so redne cene in ponudnik si pridržuje pravico, da jih spremeni brez predhodnega obvestila. Cene veljajo v primerih, ko se plačilo opravi na spodaj navedene načine. Veljajo cene in popusti, ki so veljali v trenutku, ko je ponudnikov informacijski sistem prejel strankino naročilo.

Vse promocijske cene in kode so jasno označene. Obdobja veljavnosti promocijskih cen in kod so navedena v spletni trgovini. V primeru znižanja cene ponudnik navede prejšnjo ceno in novo znižano ceno. Za prejšnjo ceno se šteje najnižja cena, ki jo je ponudnik uporabil v zadnjih 30 dneh pred uporabo nove znižane cene. Popusti se uporabljajo samo za ceno izdelka, ne pa tudi za stroške dostave. Promocijskih kod in popustov ni mogoče kombinirati. Na eno naročilo lahko uporabite samo eno promocijsko kodo.

Če se promocijska cena ali koda iz kakršnega koli razloga ne uporabi med odjavo, mora stranka o tem vnaprej obvestiti ponudnika in zahtevati popravek. Če stranka plača znesek, izračunan brez promocijske cene ali kode, se šteje, da se je implicitno strinjala s končno ceno in da pozneje ne more ugovarjati ponudniku.

Promocijske cene ali kode ne veljajo za pravne osebe.

NAČINI PLAČILA

Ponudnik ponuja naslednje načine plačila za nakupe v spletni trgovini:

  • Plačilo s kreditno kartico (MasterCard, Visa itd.)
  • Plačilo prek plačilnih sistemov EPS, Bancontact, Ideal, Przelewy24
  • Plačilo s predračunom (bančno nakazilo na račun ponudnika)

POSTOPEK NAROČANJA

Naročanje je mogoče v slovenskem in angleškem jeziku.
Spletna trgovina je odprta 24 ur na dan, vse dni v letu.

Postopek naročanja za pravne osebe je enak kot za fizične osebe, le da mora pravna oseba ob zaključku nakupa vnesti tudi ime podjetja in davčno številko. Polja za podatke o podjetju morajo vsebovati osebne podatke pooblaščenega zastopnika pravne osebe.

Oddaja naročila

Kupec izbere želeni izdelek in ga s klikom na gumb "Dodaj v košarico" doda v košarico. V košarico je mogoče dodati poljubno število izdelkov. Če želi stranka pridobiti več informacij o izbranem izdelku, lahko klikne na sliko ali ime izdelka.

V košarici si lahko kupec ogleda seznam izbranih izdelkov, spremeni količino, preračuna ceno na podlagi spremenjene količine ali odstrani izdelek iz košarice.

Ko kupec konča dodajanje ali spreminjanje izdelkov, lahko nakupovanje nadaljuje pozneje, saj bodo izdelki v košarici shranjeni za prihodnje nakupe.

Ko ima kupec v košarici vse izdelke, ki jih želi naročiti, klikne na gumb "Nadaljuj z blagajno".

V koraku "Checkout" stranka vnese vse zahtevane kontaktne podatke ter izbere način plačila in dostave.

Če ima stranka promocijsko kodo ali kupon ponudnika, ga lahko vnese v ustrezno polje med blagajno.

Pred oddajo naročila se prikaže povzetek naročila, pripravljenega za oddajo, v katerem so jasno prikazane glavne značilnosti blaga, končna cena in informacije o morebitnih dodatnih stroških pošiljanja, dostave ali poštnine. Stranka ima možnost preveriti vnesene podatke ali ugotoviti morebitne napake ter popraviti ali spremeniti podrobnosti, povezane z naročilom (kot so količina in vrsta izdelkov, podatki o stranki, način in kraj dostave ter način plačila).

Če se stranka strinja z vnesenimi podatki, potrdi naročilo s klikom na gumb "Pošlji naročilo". S predložitvijo naročila se stranka strinja z izpolnitvijo naročila in potrjuje, da je zavezana k plačilu ter da je seznanjena s temi splošnimi pogoji.
Ko je naročilo uspešno predloženo, bo sistem prikazal številko naročila.

Po oddaji naročila ni več mogoče spremeniti načina plačila. Prav tako ni več mogoče dodajati izdelkov v obstoječe naročilo. Spremembe naslova za dostavo lahko uredite neposredno prek dostavne službe.

Obdelava in zavrnitev naročila

Spletna trgovina JT Labs bo takoj po prejemu sprejetega naročila začela izvajati dejavnosti, potrebne za njegovo izpolnitev.

Naročilo, ki ga v skladu s pogoji in podatki, ki so na voljo v spletni trgovini, ni mogoče izpolniti, bo zavrnjeno. Kupec ne more zahtevati izpolnitve takega naročila.

Ponudnik si pridržuje pravico do preklica naročila, če naročeno blago po oddaji naročila ni več na voljo. V takšnih primerih bo ponudnik nemudoma obvestil stranko in ji vrnil znesek, plačan za blago, z istim načinom plačila, kot ga je uporabila stranka.

Potrditev naročila

Naročilo postane veljavno v trenutku, ko ga stranka odda.

Po uspešni oddaji naročila bo kupec prejel e-poštno sporočilo s potrditvijo prejema in odobritve naročila.

Ponudnik lahko stopi v stik s stranko prek navedenega e-poštnega naslova, da preveri podatke ali zagotovi točnost dostave.

Pogodbe se sklepajo v slovenščini. Ponudnik jih hrani v elektronski obliki na sedežu podjetja. Stranka lahko zahteva kopijo v obliki PDF, tako da pošlje elektronsko sporočilo na naslov info@jt-labs.eu.

Račun

Račun, ki ga ponudnik izda po nakupu stranke, je dokazilo o transakciji.

Dostava blaga in stroški pošiljanja

Naročila so pripravljena in poslana v najkrajšem možnem času. Ponudnik ne pošilja blaga ob sobotah, nedeljah ali praznikih.

Stranka ima možnost osebnega prevzema, ki je brezplačen na naslednjih lokacijah:

  • Za Ljubnico 2, 3333 Ljubno ob Savinji (lokacija snemanja)
  • Ter 42, 3333 Ljubno ob Savinji (recepcija objekta Herbal Glamping Resort Ljubno)
  • Lesarska cesta 10, 3331 Nazarje

Čas prevzema je mogoče dogovoriti po predhodnem dogovoru prek e-pošte na naslovu info@jt-labs.eu.

Dostava se opravi na naslov, ki ga stranka navede med naročilom.

Stroški dostave za pošiljke v Sloveniji za potrošnike znašajo:

  • Brezplačna dostava za naročila nad 160 EUR
  • Pri naročilih, nižjih od 160 EUR, je natančen strošek dostave naveden pred blagajno v prikazu skupnih stroškov.

Stroški dostave za potrošnike pri mednarodnih pošiljkah so odvisni od države naslova dostave in vrednosti naročila. Natančen strošek dostave je naveden pred odjavo na blagajni v prikazu skupnih stroškov.

  • Brezplačna dostava za naročila nad 200 EUR
  • Pri naročilih, nižjih od 200 EUR, je natančen strošek dostave naveden pred blagajno v prikazu skupnih stroškov.

Ponudnik bo paket skupaj s strankinim naslovom, e-poštnim naslovom in telefonsko številko predal dostavni službi. Dostavna služba bo stranko prek e-pošte ali sporočila SMS obvestila o pričakovani dostavi in morebitnem znesku plačila po povzetju. Končna dostava na naslov stranke je odvisna od pogojev dostavne službe. Na dan dostave bo kurirska služba kupcu poslala obvestilo s predvidenim časom dostave.

Če ponudnik zaradi logističnih razlogov (npr. večje število naročil, prazniki itd.) blaga ne more odpremiti v obljubljenem roku, bo kupca nemudoma obvestil o novem roku dostave prek navedenih kontaktnih podatkov.
Ponudnik ne prevzema nobene (odškodninske ali druge) odgovornosti za zamude pri dostavi.

Ponudnik tudi ni odgovoren za nedobavo blaga zaradi višje sile v skladu s 153. členom Obligacijskega zakonika (OZ, UL RS št. 97/07).

Odstop od pogodbe

V skladu s 152. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima potrošnik pravico v 14 dneh po prejemu blaga obvestiti ponudnika, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za takšno odločitev.

Odstopni rok začne teči naslednji dan po prejemu blaga. Če se naročeni izdelki zaradi logističnih ali drugih razlogov dostavijo v več pošiljkah, začne rok teči naslednji dan po prejemu zadnje pošiljke.

Potrošnik mora ponudnika o odstopu od pogodbe obvestiti po elektronski pošti na naslov: info@jt-labs.eu.

V primeru odstopa od pogodbe mora potrošnik prejeto blago vrniti na lastne stroške po pošti na naslov ponudnika: JT labs, proizvodnja, trgovina in storitve, d.o.o., Za Ljubnico 2, 3333 Ljubno ob Savinji, Slovenija.

Potrošnik mora blago vrniti ponudniku nepoškodovano in v prvotni količini (neuporabljeno), v originalni, neodprti, nepoškodovani in neoznačeni embalaži. Blago je treba vrniti skupaj s kopijo računa in osebnimi podatki potrošnika.

Potrošnik nima pravice odstopiti od pogodbe za izdelke, ki so bili izdelani po potrošnikovih posebnih navodilih ali prilagojeni njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave niso primerni za vračilo, so pokvarljivi ali jim je že potekel rok trajanja.

Ponudnik bo potrošniku vrnil plačani znesek takoj, ko bo to mogoče, najpozneje pa v 30 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe in vrnitve blaga.
Ponudnik bo potrošniku vrnil denar z uporabo istega načina plačila, kot ga je uporabil potrošnik, razen če potrošnik izrecno zahteva uporabo drugega načina plačila in ponudniku s tem ne nastanejo dodatni stroški.
V primeru odstopa od pogodbe, pri katerem je bila uporabljena promocijska koda, se ta sredstva obravnavajo kot popust in se potrošniku ne vrnejo. Povrnjen bo le dejansko plačani znesek.

Izdelki, ki se prodajajo v kompletu, se štejejo za en izdelek. To pomeni, da je odstop od pogodbe za izdelke, ki se prodajajo v kompletu, mogoč le za celoten komplet in ne za posamezne izdelke v kompletu.

Garancija za skladnost blaga

Ponudnik se zavezuje, da bo dobavil blago, ki izpolnjuje subjektivne in objektivne zahteve glede skladnosti blaga, kot jih določa Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Ponudnik ne odgovarja za neskladnost blaga, ki se pojavi po dveh letih od dneva dobave blaga.

Zaradi higienskih in varnostnih razlogov ponudnik ne sprejema že uporabljenega blaga (in zato ne ponuja zamenjav ali vračil). Ponudnik priporoča, da kupec pred nakupom skrbno pregleda sestavine in opise izdelkov. V primeru kakršnih koli nejasnosti, vprašanj ali zahtev po podrobnejših informacijah o izdelkih se lahko na ponudnika obrnete po elektronski pošti na naslov: info@jt-labs.eu.

Potrošnik ima pravico uveljavljati garancijske zahtevke v primeru neskladnosti z blagom (če blago nima lastnosti, ki jih ponudnik izrecno zagotavlja, če je bilo dobavljeno napačno blago ali količina ali če blago kako drugače odstopa od naročil stranke) v skladu z 81. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Potrošnik mora o morebitnih neskladnostih z blagom obvestiti ponudnika v dveh mesecih od ugotovitve neskladnosti, in sicer na elektronski naslov ponudnika: info@jt-labs.eu. Obvestilo mora vsebovati naslednje informacije:

  • Ime in priimek
  • Številka naročila
  • Podroben opis neskladnosti (npr. poškodba, napačen izdelek, napačna količina)
  • Priloga 1: Fotografija embalaže, na kateri je vidna nalepka s podatki o stranki
  • Priloga 2: Fotografija vsebine paketa, na kateri je razvidna neskladnost
  • Priloga 3: Kopija računa

Potrošnik mora ponudniku omogočiti, da pregleda blago, za katerega trdi, da ni skladno.

V primeru neskladnosti blaga ima potrošnik pravico do:

  • Najprej zahtevajte, da ponudnik brezplačno vzpostavi skladnost blaga (popravi ali zamenja blago z novim, brezhibnim blagom),
  • Samo če to ni mogoče ali če bi to ponudniku povzročilo nesorazmerne stroške v primerjavi z drugimi garancijskimi zahtevki, lahko potrošnik zahteva sorazmerno znižanje nakupne cene ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo celotnega plačanega zneska.

Potrošnik lahko zahteva znižanje nakupne cene sorazmerno z neskladnostjo ali odstopi od pogodbe v katerem koli od naslednjih primerov:

  • Ponudnik blaga ni popravil ali zamenjal, popravila ali zamenjave ni opravil v skladu z zakonom ali je zavrnil potrošnikov garancijski zahtevek za vzpostavitev skladnosti blaga, ker popravilo in zamenjava nista mogoča ali bi povzročila nesorazmerne stroške,
  • Neupoštevanje se nadaljuje kljub temu, da ponudnik poskuša ponovno vzpostaviti skladnost,
  • Narava neskladnosti je tako resna, da upravičuje takojšnje sorazmerno znižanje nakupne cene ali odstop od pogodbe, ali
  • Ponudnik je izjavil ali je iz okoliščin razvidno, da ponudnik ne bo ponovno vzpostavil skladnosti v razumnem roku ali brez neprijetnosti za potrošnika.

Če se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave blaga, lahko potrošnik odstopi od pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

Če je obstoj neskladnosti sporen, ponudnik obvesti stranko v 8 dneh po prejemu garancijskega zahtevka.

Ponudnik bo potrošniku vrnil kupnino takoj, najpozneje pa v 8 dneh po prejemu blaga.
Če potrošnik zahteva sorazmerno znižanje kupnine in je to upravičeno, bo ponudnik vrnil sorazmerni del kupnine v 8 dneh po prejemu zahteve za sorazmerno znižanje.

Ponudnik poudarja, da se povečana občutljivost ali alergijska reakcija na dobavljeno blago ne šteje za neskladnost. Ponudnik ni odgovoren za neskladnost, če je bil potrošnik izrecno obveščen, da določena lastnost blaga odstopa od objektivnih zahtev za skladnost, potrošnik pa je to odstopanje izrecno in ločeno sprejel (npr. poškodovana embalaža).

Potrošnik ne more odstopiti od prodajne pogodbe, če je neskladnost manjša.

Pritožbe

Vsi izdelki so pred dostavo kupcu pregledani in skrbno zapakirani v škatlo za dostavo v originalni, nepoškodovani embalaži.

Tveganje izgube ali poškodbe poslanega blaga preide na stranko, ko fizično prevzame blago ali ko blago prejme tretja oseba, ki jo določi stranka (razen kurirja).

Če je blago, ki ga je stranka prejela, poškodovano (npr. izdelek je iztekel, razbit je dozirnik) ali če v paketu manjka vsebina ali če se vsebina ne ujema z vsebino, ki jo je stranka naročila, mora stranka pri ponudniku sprožiti postopek pritožbe. Pravna oseba mora to storiti takoj, potrošnik pa v predpisanih rokih.

Stranka začne postopek pritožbe tako, da ponudnika pisno obvesti po elektronski pošti na naslov info@jt-labs.eu. Obvestilo mora vsebovati naslednje podatke:

  • Ime in priimek/ime podjetja
  • Številka naročila
  • Podroben opis neskladnosti (poškodba, napačen izdelek, napačna količina)
  • Priloga 1: Fotografija embalaže, na kateri je vidna nalepka s podatki o stranki
  • Priloga 2: Fotografija vsebine paketa, na kateri je razvidna neskladnost
  • Priloga 3: Kopija računa

Če stranka zahteva zamenjavo blaga, ker je bilo dobavljeno napačno blago, mora blago vrniti ponudniku neuporabljeno, v nespremenjeni količini, nepoškodovano, neodprto in v originalni embalaži. Ponudnik bo poravnal stroške povratne pošiljke.

Kupec mora prejeto blago takoj pregledati. Če je izdelek med prevozom poškodovan, lahko kupec ob dostavi zavrne blago (tj. izdelka ne sprejme). V takem primeru stranka pri kurirju izpolni zapisnik o škodi, ki služi kot podlaga za reševanje reklamacije. Na tej podlagi bo ponudnik poškodovani izdelek zamenjal z novim.

VARNOST

Nakupovanje in plačevanje v spletni trgovini sta varna. Vse transakcije v spletni trgovini so zaščitene s protokolom TLS (Transport Layer Security).
Vsa plačila s karticami se za vašo varnost obdelajo v realnem času, banke pa podatke takoj preverijo. Plačilo lahko opravite s kreditno kartico (MasterCard, Visa, Visa Electron, Diners Club, American Express).

Vsi podatki, ki nam jih posredujete, so šifrirani s tehnologijo šifriranja podatkov TLS. Ta napredni postopek šifriranja zagotavlja, da osebnih podatkov ni mogoče prestrezati, ko potujejo od računalnika stranke do računalnika ponudnika ali od računalnika ponudnika do banke. Osebni podatki se v šifrirani obliki prenašajo od računalnika stranke do avtorizacijskega strežnika banke in se ne shranjujejo na strežniku ponudnika.

INTELEKTUALNA LASTNINA

Vse pravice so pridržane. Vsa besedila, slike, grafike, zvočne datoteke, animacije, videoposnetki in njihove izpeljanke na tem spletnem mestu so predmet zaščite avtorskih pravic in drugih pravic intelektualne lastnine. Teh elementov ni dovoljeno kopirati za komercialno uporabo ali distribucijo, prav tako jih ni dovoljeno spreminjati ali ponovno objavljati na drugih spletnih mestih. Ta spletna trgovina lahko vsebuje tudi slike, za katere je ponudnik pridobil pravico do uporabe, vendar so zaščitene z avtorskimi pravicami tretjih oseb.

Ponudnik v nobenem primeru ni odgovoren za povezave, ki niso del te spletne trgovine, ali za druge spletne strani, ki so ali niso povezane s to spletno trgovino. Ponudnik zavrača vso odgovornost za točnost informacij, ki so na voljo na teh povezanih straneh, ali za kakršne koli izdelke ali storitve, ki so na voljo na teh straneh.

OMEJITEV ODGOVORNOSTI

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice uporabe spletne trgovine in njene vsebine.

Blago v spletni trgovini je namenjeno izključno zunanji, kozmetični uporabi. Kupec je odgovoren, da blago uporablja varno in v skladu s predvidenim namenom. Ponudnik ni odgovoren za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe blaga ali pomanjkljivega znanja kupca.

Ponudnik si prizadeva, da bi v spletni trgovini predstavil najbolj natančne, pravilne in posodobljene informacije. Vendar so možne nenamerne napake glede cen, dobavnih rokov, opisov izdelkov itd., za katere ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za škodo ali druge zahtevke.
Ponudnik spoštuje poštene poslovne prakse in pričakuje, da bo stranka pred plačilom pregledala končni račun. V primeru kakršnih koli neskladij se od stranke pričakuje, da o tem predhodno obvesti ponudnika. Stranka prevzame odgovornost za pravni posel, ki nastane ob plačilu kupnine, s čimer tiho potrdi pravilnost končnega računa in naročenega blaga.

Vse fotografije izdelkov v spletni trgovini JT Labs so simbolične.

Vse informacije na spletnem mestu JT Labs so zgolj informativne in ne morejo nadomestiti posvetovanja z zdravnikom ali farmacevtom.

Spletna trgovina je odprta vsak dan, 24 ur na dan. Zaradi različnih tehničnih razlogov transakcije prek spletne trgovine ali celo dostop do trgovine morda ne bo vedno mogoč. Zato si ponudnik pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo določenih ali vseh izdelkov ali omeji ali popolnoma ustavi dostop do spletne trgovine. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za nepravilno delovanje trgovine zaradi napačne uporabe, kakršne koli posledice napačne uporabe spletne trgovine ali nedelovanje storitve zaradi izpadov omrežja, izpadov električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki lahko začasno ali za daljši čas ovirajo uporabo.

 

OCENE IN KOMENTARJI

Z oddajo ocene ali komentarja se stranka izrecno strinja s pogoji uporabe svoje ocene ali komentarja in ponudniku podeli pravico do objave dela ali celotnega besedila v katerem koli elektronskem ali drugem javnem komunikacijskem mediju. Ponudnik ima pravico, da vsebino recenzije ali komentarja uporabi za nedoločen čas in za vse namene, ki so v poslovnem interesu ponudnika, vključno z oglaševanjem ali drugimi tržnimi sporočili.

Ponudnik se zavezuje, da bo sprejel ustrezne ukrepe za preverjanje, ali so ocene in komentarje o izdelkih poslale stranke, ki so izdelek dejansko kupile ali uporabile.

PRITOŽBE IN SPORI

Za razlago splošnih pogojev in vse spore med ponudnikom in stranko velja pravo Republike Slovenije.

Ponudnik in stranka se strinjata, da bosta morebitne spore reševala sporazumno. Če sporazumne rešitve ni mogoče doseči, je za reševanje sporov pristojno krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Pritožbe, pripombe, zahtevke in izjave lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti na naslov info@jt-labs.eu ali po pošti na naslov:
Postopek obravnave pritožb je zaupen. Ponudnik bo potrdil prejem pritožbe v petih delovnih dneh, obvestil stranko, koliko časa bo pritožba obravnavana, in jo ves čas postopka obveščal.
Ponudnik in stranka kot udeleženca v elektronskem poslovanju vzajemno priznavata veljavnost elektronske komunikacije na sodišču.
Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Ponudnik upravlja spletno trgovino na območju Republike Slovenije in objavlja elektronsko povezavo do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov, ki je dostopna tukaj. 

KONČNE DOLOČBE

Če je katera koli določba splošnih pogojev poslovanja v celoti ali delno neizvršljiva ali neveljavna (nična, nezakonita), se šteje, da ni del splošnih pogojev in ne vpliva na veljavnost ali izvršljivost preostalih splošnih pogojev. Neveljavna ali neizvršljiva določba se nadomesti z določbo, ki najbolj ustreza namenu neveljavne ali neizvršljive določbe.

INFORMACIJE O PODJETJU

JT Labs, proizvodnja, trgovina in storitve, d.o.o.
Naslov proizvodnje: Za Ljubnico 2, 3333 Ljubno ob Savinji
E-pošta: info@jt-labs.eu
TRR: SI56 0284 3026 5510 811
Davčna številka: SI 92015603
Registrska številka podjetja: 9441921000

Poslovni pogoji veljajo od 23.10.2024 do preklica ali sprejetja novih splošnih pogojev poslovanja.

Želimo vam prijetno nakupovalno izkušnjo in se vam zahvaljujemo za vaše zaupanje.

Košarica
Začnite tipkati in si oglejte izdelke, ki jih iščete.